La administración electrónica simplifica los procesos administrativos, mejora la calidad de los servicios y aumenta la eficiencia interna del sector público. Los servicios públicos digitales reducen la carga administrativa de las empresas y de los ciudadanos haciendo que las interacciones con las administraciones públicas resulten más rápidas y eficientes.

Por ello, consolidar el nuevo modelo de relación digital de la Administración Pública con las empresas es uno de los objetivos del eje 5 del IV Acuerdo Marco para la Competitividad y la Innovación Empresarial de Castilla y León.